Что такое коучинг и зачем он нужен

В последние пару лет люди реже обращаются к психологам, все чаще нанимают коуча, чтобы тот помог решить жизненные проблемы. Наставничество – новый вид психологического консультирования.

Что такое коучинг простыми словами

Коучинг – что это? Это наставничество, сотрудничество. Клиент и наставник (коуч) вместе определяют цели, пути их достижения. Они создают условия, способствующие профессиональному, личностному росту клиента, его развитию. Почему коучинг популярен? Он позволяет быстро повысить качество, эффективность жизни.

Что это такое в психологии: метод консультирования, обучения, направленный на поиск решения вместе с клиентом. Название происходит от латинского coach, что переводится как «наставлять, вдохновлять, тренировать». Но коучинг и наставничество отличается. Точнее будет сказать, что коуч – это проводник. Он проводит человека вглубь самого себя, помогает установить связь между всеми частями личности, прошлым и будущим. Изначально коучами называли спортивных тренеров, позже определение перешло в психологию, бизнес.

Какие проблемы решает коучинг, что это такое:

• управление жизнью;
• построение семьи;
• управление временем;
• продвижение по карьерной лестнице;
• личностное развитие;
• раскрытие потенциала;
• повышение эффективности, продуктивности жизни;
• поиск внутренней гармонии;
• самопознание, саморазвитие.

Основная цель коучинга – помощь человеку в саморазвитии.

Зачем нужен коучинг, на какие вопросы он помогает ответить (примеры):

• В чем смысл жизни?
• Какова цель моей жизни?
• Чего я хочу?
• Какой я на самом деле?
• Я не знаю, куда мне идти, что делать.
• Я несчастлив.
• Я не знаю, кем я хочу стать.
• Я не могу построить длительные отношения.
• Я не могу решиться на …
• Постоянно увлекаюсь чем-то новым, не довожу начатое до конца.
• Хочу сменить работу, но не могу выбрать новую сферу.
• Хочу выйти замуж, но не получается (женский коучинг).

Наставник мотивирует, поддерживает. Именно этого не хватает на пути самосовершенствования, особенно в его начале, когда старые привычки и окружение еще тянет назад. Занятия с наставником учат ответственности, осознанности. Клиент учится понимать свои потребности, желания, способности, возможности. Он учится находить, уничтожать внутренние барьеры, комплексы, страхи.

В основе занятий лежат методы спортивной, когнитивно-поведенческой, позитивной, организационной психологии. А также включены методы НЛП (нейролингвистическое программирование), йоги, дыхательной гимнастики. Они помогают добиться полного расслабления, активизации обоих полушарий мозга, что повышает эффективность работы.

История возникновения

Основатель метода – Тимоти Голви, американский бизнес-тренер. Свою концепцию автор описал в книге «Внутренняя игра в теннис» (1974 год). Он считает, что человек это не пустой сосуд, который нужно чем-то наполнять, а уже наполненная емкость. Все ресурсы, способности, возможности лежат внутри него. Нужно только навести порядок внутри себя, дать выход потенциалу, который не имеет границ. Только сам клиент может себе помочь, только он знает свои проблемы, пути их решения. Но трудности, препятствия тоже лежат в его голове. Только он сам свой главный противник. Задача коуча – научить осознанности, помочь увидеть это.

Тимоти Голви, основатель метода коучинга.

В дальнейшем идеи Тимоти развивал Джон Уитмор, автор книги «Коучинг высокой эффективности» (1992 г.). Перенес концепцию в сферу бизнеса и менеджмента.

Основателем коучинга в России является Н.И. Козлов, автор системы занятий «Дистанция». Автор описал свои идеи в книге «Истинная правда».

Основы коучингового подхода

Что такое коучинг, что дает, и для чего он нужен? Теория гласит: в человеке изначально находится решение проблемы. Внутри есть все инструменты для достижения целей, нужно только помочь клиенту увидеть их. Парадоксально то, что даже ограничения, неудачи могут быть возможностями, ресурсами. Именно так их нужно рассматривать. Как только клиент обретет гармонию, целостность, избавиться от внутренних противоречий, барьеров, так сразу путь к цели станет проще, осознаннее.

О принципах и основах коучинга (просто):

1. У человека есть все ресурсы для решения своих задач.
2. Со мной все ОК, с другими людьми тоже все ОК.
3. В каждый момент времени человек принимает для себя наилучшее решение.
4. Человек всегда исходит, действует из позитивных намерений.
5. Изменения возможны, неизбежны.

За основу взята теория Милтона Эриксона, основателя гипноза, НЛП. Клиент – автор, активное лицо. Тренер – помощник в достижении цели.

Отличие коучинга от тренинга и психотерапии

Чем коучинг отличается от тренинга? Методами. Тренинг построен на лекциях, дискуссиях, играх, упражнениях. Главный метод другой технологии – беседа в формате интервью.

Главное отличие от психотерапии – работа с настоящим. Коуч не будет заглядывать в прошлое клиента, выискивать психотравмы, причины формирования деструктивного мышления. Он будет работать с тем, что есть здесь и сейчас. Наставник помогает понять, в какой точке находится клиент. А также в какую точку он хочет попасть, что нужно для этого сделать. Психоаналитик же разбирается, почему клиент оказался в этой точке. В этом смысле метод ближе к тренингу, нежели к психотерапии.

Отличие коучингового подхода от других методов психологии – немедленные результаты, прямое воздействие, быстрое повышение эффективности.

Виды коучинга

По численности выделяют индивидуальный (персональный), групповой (корпоративный) коучинг.

По области применения можно выделить три вида занятий:

1. Бизнес-коучинг. Наставник работает с коллективом, руководителем, каждым отдельным сотрудником. Выискиваются, достигаются цели всей компании.
2. Лайф (личный коучинг). Наставник работает с одним человеком, помогает ему наладить проблемную сферу жизни. Примеры: личная жизнь, здоровье, самооценка, работа.
3. Карьерный. Наставник помогает в профессиональном самоопределении, поиске работы, развитии.

Виды, отличающиеся по направленности:

• ориентированный на решение;
• когнитивно-поведенческий;
• НЛП;
• трансперсональный;
• интегративный;
• межкультурный;
• антистрессовый;
• системный.

Узкоспециализированные виды:

• арт-коучинг;
• коучинг для женщин, мужчин;
• семейный;
• коучинг личной эффективности;
• отношений;
• коучинг жизненного пути;
• для родителей.

Если раньше занятия проходили исключительно в формате личных встреч, то сегодня доступен онлайн-коучинг по телефону, через скайп, через сообщения и т.д.

Как проводится

Коучинговый подход позволяет перейти из зоны проблемы в зону ее решения. Коуч не учит, не дает готовых методов, инструкций. Он задает наводящие вопросы, а клиент сам осознает проблему, находит пути ее решения. Вопросы всегда отличаются каверзностью, в них содержится вызов клиенту. За счет этого он находит скрытые возможности своего организма, тела, психики, ломает стереотипы, выходит за границы привычного мышления, поведения.

Главный метод коучинга – постановка вопросов и поиск ответов.

Этапы сессии

Коучинг-сессия – это одно занятие с коучем, беседа. Клиентом может быть как одно лицо, так и группа людей (семья, рабочий коллектив, пара).

Каждое занятие проходит по следующему плану:

1. Постановка цели.
2. Проверка цели на реальность.
3. Составление подробного плана достижения цели.
4. Волевое следование плану, достижение цели.
5. Анализ результатов.

Главный инструмент коучинга – вопросы. Их задает как наставник, так и сам клиент. Примеры вопросов при неудаче:

• Что стало причиной неудачи, какие мысли, действия?
• Что я должен сделать по-другому?
• Чего я не должен делать?
• Что нужно изменить в себе, своих мыслях, действиях?

Предположим, что человек решил выучить иностранный язык, но ему это никак не удается. Какие вопросы может задать тренер:

1. Почему вы решили изучать этот язык?
2. Почему решили именно сейчас?
3. Что изменится в вашей жизни, когда вы его выучите?
4. Почему для вас так важно выучить язык?
5. К какому сроку вы хотите выучить язык?
6. На каком уровне вы будете его знать к этому моменту?
7. Как вы поймете, что выучили язык на нужном уровне?

Первые четыре вопроса помогают понять проблему, мотивируют, остальные три помогают определить цель. После ответа на них клиент сам найдет методы, составит план работы, даст себе задание на дом. На другой сессии коуч задает новые вопросы, которые помогут клиенту проанализировать результаты, при необходимости провести работу над ошибками.

За время работы с коучем человек меняет свое мышление, привычки, образ жизни, самовосприятие, восприятие, отношение к себе, жизни. Он осознает, что любое событие – результат его действий, мыслей, а значит, успех, счастье зависит только от него.

Результатом коучинга должно быть изменение мышления и образа жизни.

Продолжительность сессии

Одна сессия длится час. В среднем проводят по две сессии в неделю. На первой сессии клиент ставит цели на неделю, составляет план их достижения. На второй встрече он оценивает результат, ставит новые цели, составляет новый план или при необходимости корректирует старый план действий (если цель не была достигнута). Средняя продолжительность всего курса – один-три месяца. Иногда растягивается на полгода или больше, переходит в формат постоянного сопровождения. Чаще используется метод «коучинг до результата».

Чтобы сотрудничество было эффективным, клиент должен быть открытым, активным.

Где выучиться на коуча

Коучинг – что это такое простыми словами в образовании? От работы психологом наставничество отличается тем, что не требует лицензии. Иногда удается найти работу, даже не имея сертификата об окончании хоть каких-нибудь обучающих курсов. Но как правило, коучи имеют психологическое или другое высшее образование (зависит от сферы, в которой планируется работать), сертификат об окончании дополнительных курсов.

Пройти обучение можно в очном и заочном режиме, а также через интернет. В зависимости от программы подготовки обучение занимает от нескольких дней до нескольких месяцев. Если речь идет об обучении на международном уровне, то могут уйти годы.

Итак, коучинг с чего начать, или где обучают этому искусству:

• Институт практической психологии и психиатрии (6 дней)
• Русская школа Управления (от 4 дней)
• Клуб ораторского мастерства The Orator-club (36 часов)
• Учебный центр «Ценный опыт» (2 дня)
• Центр подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ» (от 1 дня)
• Онлайн-школа Premium Management (от 2 месяцев)
• Первая национальная академия профессионального коучинга (онлайн-обучение и обучение в стенах академии)
• Современная научно-технологическая академия (заочное обучение, дистанционные курсы от 3 месяцев)
• Международная Академия Экспертизы и Оценки (дистанционное прохождение курсов, 1–3 месяца);
• Школа коучинга в Институте психотерапии и клинической психологии

Примеры школ международного уровня:

• Международная Федерация Коучинга
• Империя Коучей
• Американская Академия Профессионального Коучинга
• Международный Эриксоновский Университет Коучинга (Российское представительство)

Получить психологическое образование можно в любом психолого-педагогическом ВУЗе страны.

Где найти хорошего коуча

Найти тренера можно на сайтах по предложению услуг. Например, существует сайт BestCoach, где можно указать страну, город, просмотреть все объявления, выбрать специалиста. При поиске тренера, обратите внимание на его образование, попросите предоставить дипломы, сертификаты. Анализируйте отзывы, руководствуйтесь своими чувствами. Вам должно быть комфортно в сотрудничестве с этим человеком.